Conditions générales de vente :

Les conditions générales de vente fixent les droits et obligations du client de La boutique Apprêts Tout . Elles peuvent être modifiées ou mises à jour à tout moment et sans préavis par Apprêts Tout, les modifications sont alors applicables pour toute commande postérieure. L'approbation, après lecture, de ces conditions est partie intégrante de l'achat.

Prix :

Les prix indiqués (en euros) ne comprennent pas les frais de port. La TVA est non applicable aux différents produits (art 293B du CGI).

Bon de réduction :

Les bons de réductions ne sont pas cummulables avec les soldes, promotions et réductions.

Votre bon anniversaire est valable 1 mois à compter du jour de votre anniversaire, exemple si vous êtes née le 15 juillet il est valable du 15 juillet au 15 aôut inclus. Il n'est pas cumulable avec d'autres réductions, soldes et promotions, et ne concerne qu'une seule commande. Votre bon anniversaire offert lors de votre inscription sera valable un an.

Commande :

Le fait de passer commande implique l'adhésion entière et irrévocable du client aux présentes conditions générales de vente. Toute commande effectuée par le client constitue une acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Une facture sera envoyée au client.

En cas de non paiement total ou partiel d'une commande antérieure, ou de refus d'autorisation bancaire lors du paiement en ligne, la Boutique Apprêts Tout se réserve le droit de refuser un nouvel achat de la part du client indélicat ou d'en limiter ses moyens de paiement.

La boutique ne renvoi aucun article mais vous fera un avoir de la somme correspondante.

Paiement pour la France et Monaco :

Les commandes sont à régler avant expédition soit :

- par carte bancaire, paiement sécurisé

- par Paypal, paiement en ligne sécurisé

- par chèque dans un délai de 4 jours maximum, en Euros émis par un établissement bancaire français à l'ordre de: Nadine  HEBERT.

- par virement bancaire

- par mandat cash si vous n'avez ni carte bancaire ni chéquier ( comment faire ?  cliquez ici)

En cas de non reception de votre chèque dans les délais, ni mail de votre part, vos articles seront remis en vente.

Le chèque et mandat cash doivent être adressés à :

Nadine HEBERT

10 Rue Etienne Baude

Apt B02 Marines du Val

22370 PLENEUF VAL ANDRE

- par Virement bancaire :

Communiquez mes coordonnées bancaires et donnez les instructions à votre banque.

Code Banque Code guichet Numéro de Compte Clé RIB
18706 00000 20976348000 81
Domiciliation : BRIE PICARDIE DIRECT
IBAN (International Bank Account Number)
FR76 1870 6000 0020 9763 4800 081
BIC (Bank Identifier Code) : AGRIFRPP887

Votre commande sera traitée dés réception de votre virement.

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Paiement pour les autres pays :

Les commandes sont à régler avant expédition soit :

- par carte bancaire, paiement sécurisé

- par Paypal, paiement en ligne sécurisé

- par Virement bancaire :

Communiquez mes coordonnées bancaires et donnez les instructions à votre banque.

Code Banque Code guichet Numéro de Compte Clé RIB
18706 00000 20976348000 81
Domiciliation : BRIE PICARDIE DIRECT
IBAN (International Bank Account Number)
FR76 1870 6000 0020 9763 4800 081
BIC (Bank Identifier Code) : AGRIFRPP887

Votre commande sera traitée dés réception de votre virement.

Frais d'expédition pour la France et Monaco :

Le calcul se fait automatiquement lors de votre commande. Pas d'expédition le week-end.

Les envois se font en Lettre Max pour la rapidité de 24 à 48H et le suivi.

Les frais d'expédition comprenant l'emballage,les frais de port, le poids du colis. Vous trouverez le numéro de suivi dans votre espace client ainsi que le lien pour suivre votre envoi en ligne.

Tous nos emballages sont recyclables.

Tarifs Unique pour l'envoi en Lettre suivie :

De 0 à 300g = 3,75€

De 301 à 500g = 4.80€

De 501 à 1000g = 6.54€

Pour suivre votre Lettre suivie en temps réel, je vous enverai un mail avec votre numéro de suivi ainsi que le lien de la poste.

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Délais / livraison pour la France et Monaco :

L'envoi sera effectué dans les 2 jours ouvrés suivant la réception du règlement.

En cas d'absence, l'envoi reste à la disposition du client pendant 15 jours dans le bureau de Poste dont il dépend. Après ce délai, l'envoi est retourné à l'expéditeur.

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Frais d'expédition pour l'Europe :

PAYS CONCERNES : Allemagne, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grande-Bretagne, Irlande, Islande, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Suède et Suisse.

(pas de livraison vers les pays ne figurant pas sur cette liste).

Le calcul se fait automatiquement lors de votre commande. Il s'affichera dès que serez identifié avec votre adresse.

Envois sous enveloppe à bulles avec suivi, délai de 3 jours ouvrables.

Les frais d'expédition comprenant l'emballage,les frais de port, le ticket de suivi. Pour suivre votre commande en temps réel, je vous enverai un mail avec votre numéro de suivi ainsi que le lien de la poste.

Tarifs :

De 0 à 250g = 7,95€

De 250 à 500g = 10.15€

De 500 à 1000 = 14.05€

De 1000 à 2000 = 16,50€

 

La boutique Apprêts Tout ne peut être tenue pour responsable d'incidents tels que perte, vol, casse, retard... survenus lors de l'acheminement des envois liés aux services de La Poste.

Toute commande est livrée à l'adresse indiquée par le client. Seules les commandes réglées sont expédiées. En cas de transmission d'informations erronées par l'acheteur, le non acheminement de la marchandise ne sera en aucun cas de la responsabilité de La boutique Apprêts tout,. Tout retour dû à une erreur d'adresse ou à une impossibilité de livraison non imputable à La boutique Apprêts Tout sera refacturé.

Réclamations :

Si vous rencontrez un souci avec un article, dégradé, cassé, abîmé, non conforme...vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables pour faire votre réclamation, merci de suivre la démarche ci-dessous en me contactant par mail :

Afin de pouvoir évaluer le problème et faire remonter l'information auprès de mes fournisseurs, merci de m'envoyer une photo par mail ou de me retourner le produit à vos frais. Je vous accorderais, après constatation du problème, un avoir du montant concerné (sans les frais de retour) que vous pourrez retrouver dans votre espace client rubrique "bons de reductions". Cet avoir sera valable un an et cumulable avec les promotions et autres bons de réductions.

Echanges :

Aucun échange ne sera effectué avant la réception et la vérification des articles par la boutique Apprêts Tout. Si vous utilisez un mode d'expédition non assuré et que le paquet ne parvient pas à la boutique aucun échange ne pourra être effectué.


Réception :

L'acheteur doit s'assurer au moment de la livraison que celle-ci est conforme à celle prévue sur la commande. En cas de manquements imputables au transporteur (ex : dommages constatés sur l'emballage), le client est tenu d'émettre des réserves et de formuler une réclamation auprès de la Poste dans un délai de 2 jours à réception de la commande.

Retours :

Les retours sont acceptés, après accord entre le vendeur et le client sous 14 jours à réception de la commande, dans leur emballage d'origine et en utilisant le mode d'expédition de La boutique Apprêts Tout. Tout produit faisant l'objet d'un retour à La boutique Apprêts Tout doit être accompagné de sa facture et du motif du renvoi.

La boutique ne renvoi aucun article mais vous fera un avoir de la somme correspondante.

Un avoir de la somme correspondante sera disponible dans votre espace client rubrique "bons de réductions", il sera cummulable avec les autres bons et réductions, sa validité est d'un an.

Dans le cas d'une erreur de commande, La boutique Apprêts Tout se réserve le droit d'accepter la reprise des articles en question. Après accord, les produits doivent être renvoyés neufs, non portés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour et de réexpédition restent dans ce cas à la charge du client.

Dans le cas d'une erreur de La boutique Apprêts Tout, la marchandise sera échangée dès réception du retour. Les frais de port de retour et de réexpédition seront à la charge de La boutique Apprêt Tout.

Tout produit incomplet ou abîmé ne sera ni remboursé ni échangé.

Rétractation :

Conformément à l'article 121-20 du code de la consommation, le client dispose d'un délai de quatorze jours francs à compter du jour de la livraison pour retourner le produit à Apprêts Tout pour remboursement, sans pénalités à l'exception des frais de retour. Si ce délai de 14 jours expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Le client informera Apprêts Tout de son intention de retourner le produit par courrier électronique avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Respect de la vie privée :

La boutique Apprêts Tout s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations de ses clients, celles-ci sont confidentielles. Elles sont nécessaires pour le traitement des commandes et la communication avec les clients.

Conformément à la Loi N°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de modifications, de rectifications et de suppression des données qui vous concernent.


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